سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

في حال ارجاع الشحنة يتحمل العميل رسوم الارجاع والتخليص كاملة.

في حال ارجاع الشحنة يتحمل العميل رسوم الارجاع والتخليص كاملة.

في حال ارجاع الشحنة يتحمل العميل رسوم الارجاع والتخليص كاملة.

في حال ارجاع الشحنة يتحمل العميل رسوم الارجاع والتخليص كاملة.

في حال ارجاع الشحنة يتحمل العميل رسوم الارجاع والتخليص كاملة.

لا تتحمل شركات SMR أي غرامات خاصة بإرجاع البضائع المشحونة لأسباب قانونية أو إجراءات الجمركية او أحوال جويه او كوارث طبيعية او مشاكل سياسية في المنطقة تأثرت بسببها النقل او التخليص وما شابه ذلك.

شروط الارجاع للتسجيل والاشتراك في الموقع :

يحق للتاجر طلب استرجاع المبلغ كاملاً خلال مدة عشر أيام في حال لم يستخدم خدمات ، حيث إذا قام بطلب الاسترجاع بعد اليوم العاشر تخصم قيمة شهر من سعر الباقة + الخدمات الأخرى المستخدمة، نظير الاستفتاء، كما يحق للتاجر طلب استرجاع جزء من المبلغ خلال ثلاثين يوم حيث يتم خصم اشتراك شهر + الخدمات الأخرى المستخدمة فقط، وإذا قام التاجر بطلب الاسترجاع بعد شهر، سيتم رفض الطلب ولا يحق له المطالبة بأي مبالغ أخرى.

فترة السماح برفع طلب الاسترجاع مدة ثلاث أيام من تاريخ الاشتراك يحق للتاجر الاسترجاع خلال فترات السماح المذكورة بشرط ان لم يتم استخدام أي خدمة تخص الباقة.

رسوم ارجاع الشحنة يقدر بثلاثة دولار حسب نوع الباقة، بالإضافة إلى رسوم الشحن الداخلي يتم تحديدها بعد الإرجاع.

عند الشراء عن طريق المتسوق الشخصي وشحن المنتجات من خلال المورد لمستودعك، تكون مدة الإرجاع المسموحة خلال سبع أيام فقط وبشرط موافقة المورد على الارجاع ما عدا ذلك لا يتم إرجاع المنتجات .

في حال طلب إرجاع الطرد وإلغاء الشحن قبل صدور رقم التتبع سيتم إرجاع قيمة الرسوم كرصيد في حساب العميل في TNMART